AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit TOCKI OHG.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
Zahlung über Zahlungsdienstleister
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über externe Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Kreditkarte zu bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über diese Anbieter, die moderne Sicherheitsstandards wie SSL-Verschlüsselung nutzen, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Zahlungsdienstleister für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen verantwortlich sind. Wir haben keinen Einfluss auf deren AGB, Datenschutzbestimmungen oder zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden und deren Sicherheitsmechanismen finden Sie direkt auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter.
6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
6.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
7. Widerrufsrecht und Rücksendebedingungen
7.1 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises nur für unbenutzte und unbeschädigte Waren gilt.
7.2 Wertminderung bei Gebrauch
Sollte die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweisen, die über eine bloße Prüfung hinausgehen und den neuwertigen Zustand der Ware beeinträchtigen, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Wertminderung bis zu 100% des Kaufpreises zu veranschlagen. Dies gilt insbesondere, wenn die Ware durch intensive Nutzung oder Verunreinigung nicht mehr für den Weiterverkauf geeignet ist.
7.3 Kulanz und Einzelfallprüfung
Unser Ziel ist es, Ihnen eine faire Lösung zu bieten. Daher prüfen wir jede Rücksendung individuell und informieren Sie transparent über etwaige Wertminderungen. In Einzelfällen können wir Ihnen aus Kulanz eine teilweise Rückerstattung anbieten, wenn die Rücksendung für Sie als Kunde eine besondere Belastung darstellt.
8. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.